よくある質問
お見積り・ご契約について
Q1. お見積りは無料ですか?
完全無料です。オフィス移転や什器の入れ替えに伴う大量廃棄、また定期回収の相見積もりも歓迎いたします。江東区・中央区・千代田区を中心に、東京23区内であれば迅速に現地確認へ伺います。

Q2. 見積りに現地まで来てもらえますか?
はい。適正処理と正確な価格をご提示するために、専門スタッフが現場を拝見します。搬出経路(エレベーターの養生の要不要など)を確認することで、当日のトラブルを防ぎ、最適なプランをご提案します。
正確な金額を出すために基本は現地にお伺いしますが、お忙しい方や物量が少ない場合は、お電話や写真送付による概算見積もりも柔軟に対応させていただきます。

Q3. 見積もりをもらった後にお断りしても大丈夫ですか?
はい、問題ございません。社内稟議の結果、他社様を選定される場合もあるかと思います。弊社の提案内容にご納得いただいた上でご依頼いただきたいと考えておりますので、気兼ねなくお申し付けください。

Q4. 急ぎで回収してほしいのですが、最短でいつ可能ですか?
スケジュールに空きがあれば翌日の対応も可能です。難しい場合もありますので、お早めにご相談いただければと思います。
退去期限が迫っているオフィス移転など、お急ぎの場合はお電話をいただければ、スケジュールの調整を最大限行い迅速に駆けつけます。

Q5. 契約書やマニフェストの発行は行っていますか?
はい。コンプライアンス(法令順守)に基づき、産業廃棄物収集運搬契約を締結いたします。また、適正処理の証明となるマニフェスト(管理票)も正しく発行・管理いたしますので、安心してお任せください。

回収品目・サービス内容について
Q6. どのようなゴミを回収できますか?
事務机、OAチェア、キャビネット等の什器から、PC・モニター、機密書類、飲食店の厨房機器、店舗什器まで、産業廃棄物を問わず丸ごと回収可能です。

Q7. 少量(ゴミ袋1つ、椅子1脚など)でも回収に来てもらえますか?
はい、少量でも喜んでお伺いいたします。定期的な書類一箱の回収や、古くなった椅子1脚の入れ替えなど、江東区周辺の法人様からも多くご依頼をいただいております。

Q8. パソコンや機密書類のデータ消去・処分はお願いできますか?
万全の体制を整えております。機密書類は未開封のまま溶解処理を行い、PC等はハードディスクの物理破壊を実施します。ご希望に応じて「溶解証明書」や「データ消去証明書」の発行も可能です。

Q9. オフィス家具や家電の買い取りは行っていますか?
状態の良いブランド什器や高年式のオフィス家具は、処分ではなく買い取りをご提案できる場合がございます。処分費用を大幅に抑えられるメリットがあるため、見積り時にぜひご相談ください。

Q10. 回収できないものはありますか?
劇物・毒物等の薬品類、アスベストなど、弊社の許可品目外となるものはお断りする場合がございます。判断に迷う際はお電話で品目をお伝えください。

作業当日・対応エリアについて
Q11. 作業時にビルの養生(保護)はしてもらえますか?
はい、対応可能です。オフィスビルや商業施設の厳しい搬出ルールに基づき、エレベーターやエントランス、共用部の床・壁を専門の資材で適切に養生作業し、建物を保護した上で搬出します。

Q12. 夜間や早朝、土日祝日の回収作業は可能ですか?
承っております。「テナントビルの規定で夜間しか搬出できない」「店舗の営業時間外に一気に片付けたい」といったご要望にも、スケジュールを調整して柔軟にお応えします。
「平日は仕事で時間が取れない」という方のために、土日祝日の回収も行っております。お客様のご都合に合わせて最適な日時をご提案させていただきます。

Q13. 江東区・中央区・千代田区以外でも対応していますか?
はい。江東区・中央区・千代田区をメインエリアとしておりますが、東京23区全域および近隣地域に対応しております。複数拠点の一括回収などもぜひご相談ください。

Q14. 回収作業には立ち会いが必要ですか?
作業前後の物量確認をお願いしておりますが、事前に鍵をお預かりして作業するなど、担当者様が不在の場合でも対応可能なケースがございます。
運び出し品の最終確認とお支払いのために、原則としてお立ち会いをお願いしております。作業自体は全てスタッフが行いますので、お客様に動いていただく必要はありません。

お支払い・追加料金について
Q15. 支払い方法にはどのような種類がありますか?
初回は作業終了後の現金または振込でお願いしておりますが、定期的にお取引いただける場合は、貴社の支払サイクルに合わせた請求書払い(翌月末払い等)も承っております。

Q16. 見積もり後の追加料金はかかりますか?
お見積り時の内容から大幅な物量の増加がない限り、追加料金は一切いただきません。当日急な追加が発生した場合は、作業前に必ず金額を再提示し、ご納得いただいた上で作業します。

専門的なご相談
Q17. 遺品整理や生前整理も手伝ってもらえますか?
不動産オーナー様や管理会社様向けに、残置物の撤去・処分を請け負っております。迅速かつ適切な処理をお約束します。

Q18. 引越しと不用品回収をまとめてお願いできますか?
オフィス移転と不用品の処分を窓口一本で完結できます。移転業者と廃棄業者の調整工数が削減され、コストダウンにもつながります。